A Lucca, come in tutte le altre città, si incontrano ogni giorno piccoli e grandi problemi. Un incrocio che ci sembra pericoloso, una panchina che giace rotta da anni lungo la passeggiata delle Mura, una strada sempre sporca. E c'è un rischio: assuefarsi a queste piccole e grandi brutture, rinunciando a impegnarsi per risolverle.

Attraverso questa mappa tutti i cittadini possono inviare direttamente le loro segnalazioni per creare un'"inchiesta collettiva" sulla gestione della cittàe. Sarà un'indagine molto approfondita, perché composta da tanti piccoli punti nel grande mosaico di ciò che non va. Uno strumento per portare i problemi alla conoscenza più ampia, catalogarli, individuarli in un punto geografico, denunciarli con la massima precisione affinché siano risolti. Senza dare tregua a enti e istituzioni responsabili della nostra città.